Politique de confidentialité
Responsable du traitement
[NOM / RAISON SOCIALE], [ADRESSE]. Contact pour toute question sur vos données : [EMAIL].
Données collectées
Lors d'un achat
- votre adresse email et votre nom, saisis sur la page de paiement Stripe ;
- les éléments de facturation demandés par Stripe (par exemple le pays) ;
- les données de paiement (numéro de carte, etc.), traitées uniquement par Stripe : le site ne les reçoit pas et ne les conserve pas ;
- les données de la commande : produit, montant, date, référence, vos deux consentements et leur date, la version des CGV acceptée, le nombre de téléchargements ;
- les paramètres de provenance présents dans l'adresse de la page au moment de l'achat (paramètres « utm », par exemple la vidéo qui vous a amené), s'il y en a.
Lors de la visite
- des statistiques de fréquentation agrégées par Cloudflare Web Analytics (pages vues, provenance, type d'appareil, pays), sans cookie et sans rien lire ni écrire sur votre appareil ;
- les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée), tenus par l'hébergeur pour la sécurité du service.
Lorsque vous nous écrivez : votre adresse email et le contenu de votre message.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter la commande, livrer le guide, envoyer la confirmation et la facture | Exécution du contrat |
| Conserver les factures et les pièces comptables | Obligation légale |
| Garder la preuve de vos consentements (accès immédiat, CGV) | Intérêt légitime : pouvoir justifier la conformité de la vente |
| Limiter les téléchargements et éviter le partage des liens | Intérêt légitime : protéger le guide |
| Savoir quelles vidéos amènent des ventes (paramètres utm) et mesurer la fréquentation | Intérêt légitime : piloter l'activité, sans profilage |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime |
Destinataires et prestataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, chacun pour la part nécessaire à son service :
- Stripe (paiement et facturation) ;
- Cloudflare (hébergement du site, stockage du fichier, statistiques de fréquentation) ;
- Brevo (envoi des emails de commande ; société française, données hébergées dans l'Union européenne).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le prestataire.
Durées de conservation
- Commandes, factures et preuves de consentement : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable, article L123-22 du Code de commerce).
- Messages reçus : 3 ans après le dernier échange.
- Statistiques de fréquentation : agrégées, sans donnée permettant de vous identifier.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à [EMAIL] ; une réponse vous est faite dans un délai d'un mois. Certaines données (factures) ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée de conservation légale.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité, et n'utilise aucun autre traceur (ni stockage local, ni pixel). C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche. La page de paiement, hébergée par Stripe, utilise ses propres cookies nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude.
Si un outil publicitaire était ajouté un jour, il ne serait activé qu'après votre accord, et cette page serait mise à jour.